O Centro Universitário Jorge Amado, visando aprimorar e tornar mais eficaz o relacionamento entre a instituição e seus alunos, possui uma Central de Atendimento moderna e equipada – através da qual o aluno poderá esclarecer dúvidas sobre procedimentos acadêmicos; entregar e receber o Termo de Convênio de Estágio e o Termo de Compromisso de Estágio; entregar a documentação pertinente a Regime Especial e aproveitamento de estudos; receber diversos documentos como, por exemplo, atestados, históricos, declarações, certidões e extrato financeiro, que são solicitados com antecedência por meio de requerimento eletrônico, através do Portal da UNIJORGE; receber cartão de acesso e realizar matrícula (no caso dos alunos novos) e fazer consultas sobre o andamento de suas solicitações ( que também poderão ser feitas e acompanhadas através do Portal da UNIJORGE – disponível no endereço www.unijorge.edu.br e acessado através de login e senha), dentre outros.
Os estudantes são orientados a notificar a Central de Atendimento quando houver alteração de endereço, número telefônico ou qualquer outra informação cadastral. Isso é fundamental para a manutenção atualizada de seus dados no cadastro da instituição, evitando possíveis problemas de comunicação.
A Central de Atendimento também encaminha o aluno ao atendimento financeiro para negociação referente a sua situação financeira, como o pagamento das parcelas da semestralização ou documentação referente a elas , recebimento e quitação dos boletos, e, caso necessário, expedição de recibo de pagamento.
A Central de Atendimento está à disposição dos estudantes diariamente. Confira abaixo os horários de funcionamento de cada campus:
Horário Paralela:
2ª a 6ª das 08h às 19:30h
Atenção: O aluno tem à sua disposição terminais de consulta/solicitação de serviços distribuídos pela instituição nos Prédios I e II, em todos os andares , na biblioteca e também nos laboratórios de informática.
Faça aqui seu agendamento
Em caso de dúvidas ou solicitações, utilize nossos canais de comunicação:
-
Chat on-line
- Call Center – 71 3206-8000
-
WhatsApp – 71 3206-8000
O Centro Universitário Jorge Amado, visando aprimorar e tornar mais eficaz o relacionamento entre a instituição e seus alunos, possui duas Centrais de Atendimento no campus Paralela e Comércio, através das quais o aluno poderá: esclarecer dúvidas sobre procedimentos acadêmicos, financeiros, de convênios e Pós-Graduação; entregar e receber o Termo de Compromisso de Estágio; receber diversos documentos como, por exemplo, atestados, históricos, declarações, certidões e extrato financeiro (que são solicitados por meio de requerimento eletrônico, através do Portal do Aluno, como prazo estabelecido para cada serviço); realizar matrícula e receber documentos acadêmicos e pessoais dos alunos/candidatos, etc.
O atendimento nas Centrais de Atendimento (CEAT) é agendado. Para agendamento de atendimento você deve seguir os seguintes passos:
-
Acessar o site: www.unijorge.edu.br
-
Clicar em Serviço ao Estudante / Central de atendimento / Faça seu agendamento;
-
Preencher os dados (identificação, categoria, etc.), clicar no próximo passo e escolher o Tipo de Atendimento desejado;
-
Escolher o dia e horário (disponíveis no sistema), confirmar até gerar o número de protocolo.
Caso não esteja disponível horário para agendamento, a Central de Atendimento (CEAT) disponibiliza senhas extras (condicionadas à demanda de atendimento). Ressaltamos que o atendimento é prioritário para senhas agendadas previamente e não para senhas extras.
A Central de Atendimento está à disposição dos estudantes diariamente. Confira abaixo os horários de funcionamento de cada campus:
Horário Paralela:
2ª a 6ª das 08h às 19:30h
Atenção: O aluno tem à sua disposição terminais de consulta/solicitação de serviços distribuídos pela instituição nos Prédios I e II, em todos os andares , na biblioteca e também nos laboratórios de informática.
Faça aqui seu agendamento
